← Назад к кейсам

Кейс

Нейроаналитик отзывов для сети стоматологических клиник

Сбор и разбор отзывов по клиникам, темам и тональности с отчётами для руководства.

Проблема

Отзывы разбросаны по площадкам, не видно общей картины и причин негатива.

Решение

Сбор отзывов в одну базу, темы «врач/цена/очередь/администратор/страховка», отчёт и дашборд.

Что сделали

  • Коннекторы к площадкам и формам
  • Кластеризация тем и тональности
  • BI-отчёты и рекомендации